Stand: 10. September 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Reparatur-, Prüf-, Wartungs- und Aufrüstungsleistungen sowie für den Verkauf gebrauchter Geräte durch NotebookReloaded Freiburg.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter ist Sven Gebhardt, NotebookReloaded Freiburg, Hirtengasse 6, 79232 March, E-Mail: kontakt@notebookreloaded-freiburg.de. Diese Bedingungen gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Individuelle Vereinbarungen im jeweiligen Auftrag haben Vorrang.

2. Anfrage, Prüfung und Vertragsschluss

Eine Anfrage über die Website ist unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn ein konkretes Angebot angenommen oder ein Auftrag ausdrücklich erteilt wird. Der kostenlose Erstcheck ist eine erste Einschätzung und keine vollständige Fehlerdiagnose.

3. Leistungsumfang und Zusatzarbeiten

Maßgeblich ist der vereinbarte Auftrag. Leistungen außerhalb des vereinbarten Umfangs sowie zusätzlich benötigte Ersatzteile werden nur nach vorheriger Freigabe ausgeführt beziehungsweise bestellt. Zeigt sich während der Bearbeitung, dass eine Leistung technisch nicht sinnvoll oder wirtschaftlich unverhältnismäßig ist, wird der Kunde informiert und das weitere Vorgehen abgestimmt.

4. Mitwirkung und Datensicherung

Der Kunde muss alle für den Auftrag erforderlichen Informationen richtig und vollständig bereitstellen. Vor Übergabe des Geräts sind wichtige Daten nach Möglichkeit extern zu sichern. NotebookReloaded Freiburg fragt keine Passwörter oder PINs über das Kontaktformular ab. Falls Zugangsdaten für einen Auftrag ausnahmsweise erforderlich sind, wird die Übergabe gesondert vereinbart.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die bei Auftragserteilung vereinbarten Preise. Ersatzteile, Datensicherung, Datenübernahme und sonstige Zusatzleistungen sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Die Zahlung ist nach Abschluss der Leistung beziehungsweise bei Übergabe oder Versand des Geräts fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

6. Ersatzteile und Eigentumsvorbehalt

Benötigte Ersatzteile werden erst nach Freigabe bestellt. Gelieferte Ware und eingebaute, noch nicht vollständig bezahlte Teile bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von NotebookReloaded Freiburg, soweit dies rechtlich zulässig ist. Ausgebaute Teile werden auf Wunsch herausgegeben, sofern keine Rückgabe-, Austausch- oder Entsorgungspflicht entgegensteht.

7. Termine und Übergabe

Genannte Bearbeitungszeiten sind Schätzungen, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Verzögerungen können insbesondere durch Ersatzteilverfügbarkeit, zusätzliche Fehlerbilder oder notwendige Rückfragen entstehen. Nach Abschluss wird die Rückgabe, Abholung oder ein vereinbarter Versand abgestimmt.

8. Verkauf gebrauchter Laptops

Bei gebrauchten Geräten werden Ausstattung, technischer und optischer Zustand, Akkuzustand, Zubehör und bekannte Mängel im jeweiligen Angebot beschrieben. Gesetzliche Mängelrechte bleiben bestehen. Eine Verkürzung der Verjährungsfrist für gebrauchte Waren gegenüber Verbrauchern gilt nur, wenn der Kunde vor Vertragsschluss eigens darüber informiert wurde und dies ausdrücklich und gesondert vereinbart wurde.

9. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen oder ausschließlich über Fernkommunikationsmittel geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Über das Bestehen, die Bedingungen und mögliche Folgen eines Widerrufs wird vor einem entsprechenden Vertragsschluss gesondert informiert. Bei Verträgen, die ausschließlich vor Ort geschlossen werden, besteht kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht.

10. Mängelrechte und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. NotebookReloaded Freiburg haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Gesetzlich zwingende Haftung bleibt unberührt.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Gegenüber Kaufleuten ist – soweit zulässig – der Geschäftssitz des Anbieters Gerichtsstand. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.