So funktioniert’s

Du weißt jederzeit, was mit deinem Laptop passiert.

Klare Schritte, dokumentierte Übergabe und persönliche Statusmeldungen statt technischer Überraschungen.

01

Unverbindlich anfragen

Du beschreibst dein Gerät. Die erste Einschätzung und eine kurze Sichtprüfung bis 10 Minuten sind kostenlos.

02

Termin vereinbaren

Ich melde mich innerhalb von 24 Stunden und stimme mit dir die persönliche Übergabe ab.

03

Übergabe dokumentieren

Gerät, Zubehör, Zustand, Auftrag, Kostenfreigabe und Auftragsnummer werden festgehalten.

04

Prüfen und freigeben

Zusätzliche Arbeiten oder Kosten führe ich erst nach deiner ausdrücklichen Freigabe aus.

05

Geprüft zurückgeben

Du erhältst dein Gerät mit verständlicher Rückmeldung und kannst es bei der Rückgabe testen.

Wichtig: Deine Anfrage ist unverbindlich und noch kein Reparaturauftrag. Erst nach persönlicher Abstimmung entscheidest du, ob und wie es weitergeht.

Transparentes Kunden-Tracking

Jede wichtige Änderung ist nachvollziehbar.

Zu deinem Auftrag erhältst du einen persönlichen, geschützten Link. Dort siehst du Status, nächste Schritte und den bisherigen Verlauf mit Datum und Uhrzeit. Bei kundenrelevanten Änderungen erhältst du zusätzlich eine E-Mail.

  1. 1Persönlicher LinkNur für deinen Auftrag bestimmt
  2. 2StatusverlaufÄnderungen chronologisch dokumentiert
  3. 3Automatische NachrichtInformation bei wichtigen Änderungen

Übergabe und Abholung

Persönlich und nur nach Termin.

Die Geräteannahme erfolgt in March bei Freiburg. Die genaue Übergabeinformation erhältst du nach der Kontaktaufnahme mit deiner Terminbestätigung.

March bei Freiburg · ausschließlich nach Terminvereinbarung

Abholung nach Absprache

  • Freiburg und Emmendingen
  • Im Freiburger Umland bis etwa 5 km, einschließlich Gundelfingen und Denzlingen
  • Kirchzarten und Bad Krozingen nach individueller Absprache

Der Preis beginnt bei 10 € und richtet sich nach Strecke und Vereinbarung.

Erster Schritt

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